Правила

Для того, чтобы произвести р2р-операцию с помощью нашего сервиса, Вам необходимо следовать следующим правилам:

1. Выберите интересующее Вас направление обмена и нажмите на ссылку Обменять.

2. В открывшейся форме заполните все поля. Во всех полях обязательно указывайте достоверную информацию. В случае несоблюдения этого условия сервис оставляет за собой право отказать в обмене и вернуть оплаченные пользователем деньги за вычетом всех комиссий на операции. При заполнении обратите внимание на строку Итого. В ней Вы можете увидеть сумму, которую необходимо оплатить с учетом всех комиссий.

3. Обращаем внимание, что заявка фиксируется по текущему курсу и исполняется также по нему, если оплата поступила в течении 5 минут после создания. Заявка отменяется, если оплата не приходит в указанное время. В случае оплаты после этого срока сервис оставляет за собой право завершить заявку по новому курсу, который согласуется на момент обращения клиента по восстановлению заявки, либо вернуть средства отправителю за вычетом комиссий платежной системы.

4. Проверьте Вашу электронную почту. Там Вы увидите письмо с подробностями Вашей заявки.

5. После получения оплаты Вы получите запрошенную по обмену валюту. Обычно это занимает от 2-х до 30 минут в рабочее время. В редких случаях обмен может занять до 24-х часов из-за каких-либо технических проблем.

6. По завершению обмена Вы получите письмо с отчетом об операции обмена.

7. Любые операции обмена могут быть приостановлены для дополнительных проверок Службы Безопасности как нашего сервиса, так и Банков с Платежными системами. Систематическое создание неоплаченных заявок расценивается как вредоносное действие в сторону сервиса. Доступ к услугам сервиса может быть ограничен или запрещен.

ВАЖНО! Мы нигде не публикуем наши счета для принятия средств от клиентов! Обмен ведется только через сайт! Не поддавайтесь на уловки мошенников.

Сервис запрещает обмены на счета 3-х лиц. Мы не несем ответственности за действия этих лиц после получения средств от нашего обменного сервиса. Проводите операции только с кошельками и счетами, к которым имеете полный доступ.

Если у Вас возникнут вопросы на любом этапе взаимодействия с нашим сервисом — пожалуйста обращайтесь к нашему оператору в чате онлайн помощи. Он ответит на все вопросы и окажет помощь относительно нашего сервиса.

График работы сервиса: Круглосуточно. Спасибо за то, что прочитали правила!